12月2日上午，海口公交集团21路公交司机谢超圆和乘务员王海琼运营途中，发现一名独立乘车的5岁男童，经过暖心照顾最终帮男童顺利回家，获男童家长及老师的一致点赞。

据了解，2日上午，谢超圆和王海琼从白沙门公交场站发车运营前往美兰机场。11点38分左右，运营到达海南师范大学站点时，5岁男童小超拿着一包零食独自从车辆后门上了21路公交车。眼尖的谢超圆率先通过后视镜发现了异常，并通知乘务员王海琼前去了解情况。然而，由于年龄太小，王海琼无法与小超顺利进行沟通。“发现情况后，我就上前问他名字、家庭住址、家属电话等基本信息，但他都无法回答。”王海琼说。

因无法与孩子进行有效沟通，王海琼和谢超圆将情况先报告公司，然后打算运营返回调度室后再想办法。一路上，司乘人员当起了孩子的临时保姆。当日11点44分，发现小超口罩脱落，王海琼立即上前帮助小超戴好。车辆到达美兰机场后，刚一停稳，调皮的小超一眨眼就跟着熙熙攘攘的客流“溜了”。谢超圆和王海琼迅速上前拦住了已经走了很远的小超，并将其带回车厢。着急回家的小超很不高兴，然而，面对两名和蔼可亲的“司乘妈妈”耐心劝导，小超渐渐安静了下来。已近中午，谢超圆从驾驶室内拿出了早上没来得及吃的包子和开水递给了小超，饿急了的孩子大口大口吃了起来。谢超圆则一边给孩子喂水，一边逗孩子开心，同时耐心询问孩子的基本信息，但依旧没有收获。

在返回调度室的路上，为了方便看护，王海琼特意把孩子从车厢后门带到了驾驶室旁边的座位上。年幼的小超按捺不住好奇和兴奋，不停地向窗外张望。为了稳住孩子，王海琼特意拿来了香蕉，但小超却并不感兴趣。与此同时，海口公交集团看到有媒体发布寻找走失男童的消息，通过比对司乘人员发来的照片，确定了媒体要寻找的男童正是小超。

当日下午，车辆抵达海甸岛调度室。在调度室，两名“司乘妈妈”一个抱着小超，一个拿来了工作餐，并告诉他妈妈一会就来接。随后，小超的家属和老师赶到调度室，看到走失的小超安然无恙，对两名司乘人员的爱心善举连声道谢。面对家属和老师的表扬，谢超圆和王海琼表示，遇到这样的事情，每一个人都会伸出援手，而我们只不过是做了一件大家都会去做的事情。（海口公交集团 陈杰）

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