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海口美兰:服务专员下沉酒店 协调保障滞留旅客离岛返程

2022年08月14日21:29 |
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“盼了很多天,今天终于能回家了,非常感谢海口市政府。这次疫情来的很突然,我们支持政府疫情防控工作,每天都按时核酸检测,不串门、不乱跑。疫情后我们还会再来海南。”8月14日凌晨,正在海口市铂尔曼酒店大厅等待转运车辆前往机场的游客蔡先生告诉记者。

来自福州的游客客蔡先生8月初全家来到海口度假,不承想遇上本轮疫情滞留海口。经过海口市各级部门,市滞留旅客服务专班及福州市多方努力下,176名旅客将乘坐当天凌晨5时的福州航空航班前往福州市。

据了解,8月14日上午5时17分,福州航空航班从海口美兰国际机场顺利起飞,护送176名因疫情滞留旅客返回福州,已于当日上午7时11分平稳落地福州长乐国际机场。所有返程旅客均按照疫情防控要求严格实行闭环管理、核酸检测等措施,抵达返程目的地后,严格遵守当地疫情的防控政策。其余经风险评估可离岛的滞留旅客正在有序安排。

据美兰区有关负责人介绍,为了积极做好滞留旅客服务保障工作,美兰区机关、镇(街道)党员干部组成区滞留旅客保障服务专班,由市、区相关领导带队163名工作人员进驻酒店,229名志愿队员建立热线,全力协调保障滞留旅客离岛返程,以“面对面”“一对一”的方式回应旅客关切。( 海口市美兰区委宣传部 王聘钊)

(责编:蒋成柳、席秀琴)

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