记者1月28日从海口市旅文局获悉，2023年春节假期，该市旅文市场整体平稳有序，共接待游客121.99万人次，同比增长26.2%，恢复至2019年同期的78.6%，实现旅游收入15.77亿元，同比增长22.1%，恢复至2019年同期的86.1%。

今年春节假期，海口市文旅局联合4区政府、各旅游景区（点）、免税店为市民游客精心推出了“赏花灯观表演，年味骑楼之旅”“登高望远纳福，古色民俗之旅”“迎春微度假，悠闲时光之旅”“浪漫花海，琼台人文之旅”“传统文化，夜游体验之旅”等主题线路，让市民游客一起欢乐过年，欢游海口。

春节期间，海口市开展各类群众文化活动200余场次，吸引市民游客数十万人次，“数字海博”“海口市2023新春文艺晚会”等掌上过年活动吸引线上参与人次达10万人次。 随着海口商业业态不断升级，免税店、酒店、商超结合春节消费推出线上、线下多重促销活动，助推海口多元化购物新体验。

海口市旅游市场综治办从严从实抓好春节节假日监管执法工作，营造平稳有序健康的旅游文化市场环境。春节期间，海口市旅文局共受理12345转办的各类诉求96件，为投诉类84件、咨询类7件、建议类5件。已办结87件，9件正在协调处理中。为游客挽回经济损失15705元。12345热线电话（24小时）在线咨询解答49件。

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