三亚市崖州区持续深化放管服改革 “一件事一次办”新增5个主题服务
人民网三亚2月1日电(牛良玉)近日,三亚市崖州区行政审批服务局在省专班和市政务中心协同指导下,上线了第四批“一件事一次办”主题,包含“我要开羽毛球馆”“我要开畜禽养殖场(不含野生动物)”“我要开画廊”等5个主题服务,持续深化放管服改革,有效解决企业和群众办事“多头跑”、“时效长”等问题。
据介绍,主题服务通过压缩办理时限、精简申请材料、优化事项办事流程,减少群众办事跑动次数,全程只需提交一次材料,真正让“一件事一次办”的高效、快捷服务落到实处。以“我要开羽毛球馆”为例,办理环节由原来的20个减少至5个即可完成,申请材料精简至26份,整体办结时限由原来的21个工作日压缩至10个工作日,压缩率达48%。
1月29日,分娩后的崖州区居民陈女士在医院通过“出生一件事”主题服务就将孩子的《出生医学证明》、落户及参保事项办好了,这是崖州区政务服务“一件事一次办”主题服务的便民缩影之一。
“临产前半个月,我特地到崖州区政务服务大厅咨询如何办理新生儿的证件相关事宜,工作人员详细地介绍了“出生一件事”主题服务申办政策并现场给我演示了一遍申办流程。”陈女士点赞崖州区政务服务的贴心。
据了解,目前,崖州区已上线44个“一件事一次办”主题服务。线上依托“海易办pc端”(海南省政务服务网)、“支付宝端一鹿快办小程序”开设“一件事一次办”服务专区,为办事群众提供一网通办;线下设立“一件事”专窗,做到“一件事”线上线下同标准办理,无差别体验。
崖州区行政审批服务局相关负责人表示,“一件事一次办”主题服务将办事申报材料大幅精减,审批时限进一步缩短,办事效率显著提升,让企业(群众)享受到了“一窗申请、一套材料、多证同发”审批新模式的便利。下一步,崖州区将持续提升政务服务能力,持续落实“一表单一次办、零跑腿帮代办”,持续扩大“一件事”套餐覆盖范围,加快实体大厅与网上平台的集成融合,不断增强企业和群众的获得感和满意度,助力优化区域营商环境。
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