人民网海口2月6日电 （刘杨）“1号下午4点发，叫2号前接种，间隔时间太短了，苦苦等了8个月，仅仅错过1天，现在又要重排1万+后面，恳请领导关注。”近期有三亚群众在人民网“领导留言板”上留言并提出建议，希望能对疫苗接种通知的方式方法进行优化。【留言原文链接】

群众留言截图。

该群众在留言中表示，从2022年4月开始她预约排队了三亚某院的九价疫苗，一直等到2022年11月24日，从一开始的700多号排到37号后停滞不前，咨询答复是没有苗，12月3号查看APP却显示预约过期不能接种，查看闲置手机后发现，通知短信与接种时间间隔太短，整整8个月每天在忙碌的工作生活中还要打开APP查看，因事错过1天却只能重新排队，因此她建议相关部门改进一下接种通知的方式方法，让老百姓接种九价疫苗更加便捷便利。

回复截图。

针对网友的建议，三亚市卫生健康委员会回复：针对九价疫苗预约接种通知信息时间间隔太短的问题，接种医院高度重视，第一时间联系平台进行沟通，目前，平台已经将预约接种通知时间提前至预约接种前5天，方便群众安排预留接种时间，但需要用户在平台预留的联系号码与日常正常使用的联系号码保持一致，以免影响接收通知信息而延缓正常接种。同时，已为其安排2022年12月26—30日期间进行九价HPV疫苗接种。

评价截图。

网友对处理结果非常满意，并赞扬相关部门办事效率高，“问题已得到有效解决，为部门及时改善群众就医体验点赞”。

群众利益无小事

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