人民网海口2月21日电 （刘阳阳、刘瀚涛）近日，有群众在人民网“领导留言板”上留言，称自己居住的地方每天凌晨三四点钟会有环卫车来清运垃圾，作业轰鸣声巨大，影响夜间休息。【留言原文链接】

群众留言截图。

海口市美兰区信访局就此回应称，针对群众反映的问题，美兰区环保局对接海口京美公司联合处理，海口京美公司负责人第一时间组织人员现场核实了解情况。综合考虑该片区域的清运路线以及环卫作业实际，将该点位每日清运时间调整为早上7点后，并要求作业人员在操作时动作要轻，轻吊慢放垃圾桶，尽可能减少噪音，减少对周边居民生活的影响。

同时，下一步，该公司将针对此类垃圾收运导致噪音扰民的情况，组织各中心车队举一反三，结合各镇清运工作实际，适当调整清运线路，尽可能减少因环卫车收运垃圾导致噪音扰民情况发生。要求作业人员严格注意职业素养，礼貌用语，遇到有居民私下反映有关情况时，积极主动沟通解释，询问居民意见，全力做好环卫服务工作。

回复截图。

群众利益无小事

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