人民网海口4月19日电（陈海燕）近日，群众在人民网“领导留言板”上留言，称东方市海南铁路博物馆在工作日时间将三个展厅全部关闭，网友希望博物馆能按照规定的工作时间开放，别让游客跑空。【留言原文链接】

留言截图。

获悉群众留言后，海南铁路博物馆十分重视，将问题调查核实后及时作出回复。回复称，海南铁路博物馆建馆初衷是为了保护保存海南铁路发展的历史印记，目前博物馆还没有注册，在运营和服务方面因为资金难以面面兼顾，博物馆目前的定位是刚进入铁路工作的青工必须接受爱国主义教育的基地，同时也是全国中小学生开展爱国主义教育实践研学基地，受定员等方面的影响，目前只能接受各界团体、机关、事业单位、学校等单位、部门的提前预约，还不具备接待散客的条件，对于个别游客的诉求，他们将会积极向上级部门反馈，进一步完善博物馆的接待层面。

回复截图。

对于海南铁路博物馆的首次回复，群众表示不满意。博物馆收悉后再次给出回复，称已将建议反馈给海南铁路博物馆负责人，并在博物馆在门口张贴了告示，让散客知道目前只接待团体，如想看展可以提前预约。对于博物馆的二次回复，网友表示认同。

评价截图。

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