“粤海铁4号”驶离铁路南港。向勇刚摄

人民网海口1月28日电 （记者李学山）1月28日，春运第三天，海口市交通运输和港航管理局12时发布的数据显示：截止到1月28日8时，海口三港预约出岛小汽车已达8200辆，车流量明显增大，提醒出岛小汽车司机务必通过“琼州海峡轮渡管家”“铁路轮渡”微信公众号预约购票再到港过海的同时，海南多个部门也迅速组织人员到位、出台服务措施，护航广大旅客的回家路。

旅客在铁路轮渡登船返乡。李必政摄

近日，随着2024年春运大幕开启，琼州海峡水上交通迎来全年最繁忙时段。海口海事局提供的数据显示，1月26日-27日，该局已安全保障客滚运输船舶610艘次、车辆5.01万辆、旅客20.11万人次安全有序过海，同比分别增加19.8%、15.7%和28.9%。

据介绍，连日来，琼州海峡过海车客流大幅增加，客滚船发班频次密集，海口海事局将重心下沉，抽调机关业务骨干下沉一线，增派现场执法力量，深入船舶、水工现场、码头渡口强化船舶监督检查，重点检查船舶超员超载、危险品夹带、车辆绑扎、消防救生设备和船员履职能力等内容，确保船舶适航，通过船舶交通管理系统、岸基船舶自动识别系统、实时视频监控系统等电子设备跟踪巡查船舶运行情况，严厉打击和查处各种水上交通违法违规行为。

青年志愿帮助过海旅客拿行李。蒙文举摄

新海港是目前海口三港中车、客流量较大的港口，海口新海轮渡码头有限公司码头管理中心经理蔡少佳表示，为了保障春运旅客顺畅进出港，海峡股份49艘船舶将全部投入运行，港口方面也将增加新的检票闸口，增派岗位应急人员，增加志愿者、青年突击队、党员先锋队等服务保障人员，确保港口船舶各生产环节安全、通畅。

海南铁路海口机辆轮渡段有关负责人介绍，为应对春运客流高峰，该段深化轮渡运输组织一体化，积极协调调度部门，优化生产组织，每天调剂最大运能，开行32个航班，精准调控每个航班各种类型车辆票额，不断提升装卸效率和安检过磅效率，有效缓解港口压力，最大程度地满足旅客出行需求。

青年志愿者在候船大厅为旅客送上暖心暖胃的姜茶。蒙文举摄

此外，铁路轮渡还在船舶、港口扶梯口安排青年志愿者加强安全提示，在客运楼、售票处做好问询、引导及重点旅客服务。加强环境卫生清洁，为旅客提供更好的候船、乘船环境。针对进岛客流量增多情况，在北港增设旅客安检通道，提高通行效率。海南铁路海口机辆轮渡段船管中心有关负责人告诉记者，今年春运开始以来，已有5.4万人次、近1.4万辆汽车，通过铁路轮渡进出海南。

为了能够及时疏导前往秀英港、新海港及铁路南港口的车辆和人流，海口交警部门已在三港周边道路实施临时交通管制，过海车辆请按照现场交警和港口工作人员指挥通行。

青年志愿者在候船大厅为旅客送上新春祝福。蒙文举摄

春运路上，到处活跃着青年志愿者的身影。春运开始以来，海口海事局联合海口航标处、海口通信中心、秀英区团委等7家单位的青年志愿者在海口新海港客运枢纽和秀英港客运站开展“青春志愿行，温暖回家路”春运首日志愿服务活动，用青春热情温暖旅客平安归家路。在售票大厅、安检区、停车区等人流密集区域，志愿者们向旅客发放安全宣传材料，提醒旅客提高安全意识，同时提供问询向导、秩序维护、协助安检、搬运行李等志愿服务，重点关爱帮扶“老幼病残孕”等群体。

在候船大厅，青年志愿者们设立了免费姜茶赠送区，为等候船返乡旅客送上姜茶驱寒。此外还精心准备了新春春联、安全文化纪念品以及饼干、八宝粥等便捷食品，在送去新春祝福的同时向旅客耐心宣贯水上交通安全知识，提高了旅客的安全出行意识。志愿者们还在现场开展了现场写福送福活动，让返乡旅客平安过年的同时收获满满的新春祝福。

铁路轮渡志愿者帮助乘客登船。向勇刚摄

客货流运输高峰时段效率不高曾是困扰节假日过海乘客的主要问题之一，据了解，今年海峡两岸港口将统一实行全预约购票过海模式，以便航运企业准确掌握车流数量，提前预判高峰期车辆待渡情况，减少拥堵，提升旅客过海体验。

“建议乘客提前网络购票，以免对自身出行造成影响。”海峡股份新海轮渡服务管理部经理梁建英说，针对春运期间可能多发的大雾天气，海峡股份还提前防备，在港口预留应急通道，并备有充足的药品、水、食品等应急物资，满足滞留司机、旅客需求。下一步，海峡股份还将利用信息化手段，加强车客智能配载、车辆无感通关等智能调度系统使用，并结合新投入的新海客运综合枢纽，助力琼粤两省交通互联互通。

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