3月7日上午，趁着外卖高峰期前的空档，负责海口市秀英区东方洋社区的外卖小哥袁先才又去社区居委会“扫货”了。

东方洋社区党总支部副书记、居委会副主任陈旭早已准备好了一沓最新的宣传折页。两人简短寒暄的同时，袁先才接过那一沓宣传折页，将其中几张塞进不同的外卖袋子里，那是他即将送出的几单外卖。和之前一样，在送外卖的时候，袁先才会把这些宣传折页一并送给居民，如果有空，他还会跟居民宣讲两句。

这份多出来的志愿工作源于他的新身份——兼职网格员。

陈旭告诉海南日报记者，为充分发挥辖区快递小哥、外卖小哥每天走街入户的优势，推动基层治理精细化，2023年开始，社区与辖区内的快递、外卖网点联动，由网点协调快递小哥、外卖小哥兼职网格员，鼓励他们化身社区“安全员、信息员、宣传员、理事员”，既帮助社区向居民宣讲政策、知识，又帮助居民向社区反映诉求，碰上社区治理问题还可以随手拍下来，发到网格员群里，由社区核实处理。

对于这一机制，袁先才所在的外卖站点相关负责人“举双手赞成”。他认为，外卖骑手每天走街串巷，能去很多地方，接触到很多人，能先一步发现一些安全隐患。把骑手发展成为兼职网格员，让骑手在工作的同时，还能发挥职业优势，为大家服务，一举两得。

“我对这一片熟门熟路，而且在工作中本来就要跟很多社区居民打交道，不如顺手干点能干的事。”袁先才说，社区里有不少老旧小区和没有专门物业服务的“三无小区”，除了帮助社区派发宣传单，宣传有关科普知识和政策外，他也多次把居民的诉求反映给社区，例如小区住户垃圾清理不及时导致异味、物品乱摆放占用消防通道等问题，由社区人员到场处理。

外贸冷冻厂小区居民也许比其他社区居民更先体会到兼职网格员的意义：2023年10月，一名快递小哥在送快递途中，发现该小区围墙开裂，于是第一时间报告给网格员。网格员核实后立即上报社区。社区当天就在围墙旁拉起了警戒线，一周左右就进行了拆除，有效防范了安全隐患。

陈旭介绍，像这样的兼职网格员，目前东方洋社区总共有20名左右，已经帮助解决了小区停车、违规搭建、环境卫生等民生诉求90多件，“未来我们还会鼓励更多外卖小哥、快递小哥加入兼职网格员的队伍，共同做好基层治理工作，建设更好的社区。”

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