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海南:两大“品牌”推进营商环境持续向好

2024年04月11日16:31 | 来源:人民网-海南频道
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人民网海口4月11日电(记者毛雷)4月11日上午,国务院新闻办公室举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会,围绕“全面深化改革开放 加快建设具有世界影响力的中国特色自由贸易港”作介绍,并答记者问。

海南省委副书记、省长刘小明表示,海南营商环境有两个特点,一个是强调自贸港法治化,海南在营商环境建设过程中,着力构建法治化、国际化、便利化的营商环境。2021年,全国人大常委会颁布了 《中华人民共和国海南自由贸易港法》,把相关的政策用法律形式固化下来,给经营主体更稳定的预期。另一个是海南建立了营商环境的管理体系,在2022年底成立了全国第一个营商环境建设厅,2023年市县层面营商环境局都相继建立,构建一个营商环境的建设体系,由这个体系来统筹营商环境的建设工作,使海南的营商环境持续改善。

“我们常常说‘营商环境好不好,经营主体说了算’。”海南省政府副秘书长、省营商环境建设厅厅长陈际阳表示,海南省委、省政府把营商环境作为自由贸易港建设“一本三基四梁八柱”的重要一“柱”,摆上重要位置,想方设法从企业获得感和感受度出发,采取各种务实有效的举措来优化营商环境。

陈际阳介绍说,当前,海南提出要擦亮两个品牌:一个品牌叫做“自贸港请您来投诉”,另外一个品牌叫“自贸港为您来服务”。

他表示,支撑第一个品牌的,是营商环境问题受理平台,这个平台运作3年多,总共接受了企业投诉的7000多个各种各样的问题,其中超过95%的问题得到办结,有一些甚至还是海南建省前就留下的难题。另外一个品牌叫做“自贸港为您来服务”。海南不断推出各种各样的为企业的服务措施,比如去年下半年,海南全省开展面向规上企业和专精特新企业的大调研大服务活动,省委、省政府主要领导带头,带着机关干部走进企业,送政策、送服务、解难题,最后再请企业“背对背”打分,企业满意度达到96%以上。

今年,海南省委省政府启动了营商环境整体提升攻坚战,提出“有求必应、无事不扰”。在“有求必应”方面,优化了一些机制,比如,海南把营商环境问题受理平台、12345便民服务热线以及各种各样其他诉求反映渠道整合在一起,打造了企业问题全量归集处置机制。

同时,为了做到“无事不扰”,海南最近上线了一个涉企活动统筹监测平台。如果政府部门要到企业开展调研、邀请企业领导人参加活动、开展执法检查等等,首先要进行系统登记。“这样政府是感到麻烦一点,但是经营主体感到便利、感到舒心,所以他们就有可能更加专心致志地生产经营。”陈际阳说。

(责编:蒋成柳、席秀琴)

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