网友反映三亚个别涉旅商户涉嫌商业贿赂,情况基本属实
三亚对提供线索网友奖励2万元
2024年07月05日07:57 | 来源:海南日报
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日前,有网友投诉反映三亚市个别涉旅商户涉嫌商业贿赂,并向相关职能部门提供了举报材料。接到举报信息后,三亚市立即成立了事件联合调查组,及时开展线下情况调查核查。经核实,网民投诉情况基本属实。根据有关规定,三亚对举报网友给予奖励2万元。
据了解,6月27日下午,接到网民投诉举报材料后,三亚市立即启动相关工作机制,连夜成立事件联合调查组,并于6月28日中午完成了对相关涉事商户和当事人的询问调查、证据收集,经核实,网民投诉情况基本属实。根据《海南经济特区反不正当竞争条例》《海南省市场监督管理局行政处罚自由裁量权适用规则》等规定,三亚市综合行政执法局拟对涉事商户和当事人依法分别作出罚款20万元的行政处罚。
同时,根据6月15日三亚市实施的《三亚市旅游市场违法经营行为举报奖励办法(2024年修订)》(以下简称《奖励办法》)规定,相关部门已通过“三亚放心游”平台向积极提供旅游市场违法经营线索的网友“子龙”发放了涉旅违法经营行为举报奖励2万元。
旅游市场监管是一项系统的综合治理工程,涉及多个主体,关联众多环节,影响许多方面。6月15日起,三亚正式实施《奖励办法》,鼓励社会公众依法举报旅游市场违法经营行为,激发社会公众共同参与旅游市场监管,为旅游市场健康发展营造良好的氛围,提升广大游客的满意度、舒适度。
接下来,三亚将积极利用信息技术手段、大数据共享平台,不断拓宽消费者意见建议反馈渠道,增强旅游市场监管、服务保障工作效率,让监管更有效,服务更精准,群众更满意。用好三亚放心游先行赔付机制,提升投诉赔付效率,保障游客合法权益;扩大“一户一码”信用监管覆盖范围,规范涉旅商家经营行为,确保游客消费体验。(海南日报全媒体记者李艳玫)
(责编:黄维、潘惠文)
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