人民网海口7月18日电 （刘杨）近日，海南多名群众在人民网“领导留言板”上留言，就他们在日常生活中遇到的问题寻求解决途径。这些问题涉及环境、居住、出行等多方面，海南相关部门接到群众诉求后，迅速响应，一一落实整改，跟进解决。

商用住宅楼开宠物店苦了邻居！街道办上门督促整改，解决！

“租户在这里开设了‘宠物店’，严重影响我们正常生活及身心健康，污染到我们的生存环境……”海口市龙华区玉沙路一小区居民留言求助，称该宠物店断断续续始终在营业，弄得他们苦不堪言，给日常生活带来了困扰。

海口市龙华区金贸街道办事处针对群众反映的问题作出相关回复，经核查，该店办有相关营业执照，工作人员已督促店家进行整改，要求其改善经营环境卫生，减少异味、噪音对周边居民的影响。宠物店方面则表示将做好相关环境卫生工作，紧闭门窗减少噪音。同时承诺在结束店铺仅存的两只狗寄养服务后，将不再承接宠物狗寄养业务。【留言链接】

乱占乱建，堵塞交通？回复：将强化基建、严管交通

“儋州新州镇新英管区只有一条路进出，每天到集市时间就特别拥堵，遇到重大节假日会更加拥堵，能不能再修建一条通道，缓解下交通压力？”谈到新英新街，群众就“一肚子牢骚”。

针对这一问题，海南省儋州市新州镇人民政府回复称，新英墟拥堵的问题属实，目前造成这条道路交通拥堵主要原因有基础设施滞后、人多地少、居民存在占道经营和乱占乱建的现象等，同时，设在该道路上的农贸市场也导致人流车流量大。

儋州市新州镇人民政府在回复中还表示，为有效应对新街交通压力，解决困扰群众出行问题，新州镇政府也曾积极采取措施，在周围修建新路、加大执法力度积极疏导，但效果不太明显；而再修一条通道，不是会破坏到生态红树林，就是需要拆除许多房子，依照目前新州镇的财政状况，都不具备条件。

下一步，新州镇政府将因地制宜加强新英地区基础设施建设，并结合新英道路交通实际情况，加强管理，增派人力管控重点路口，杜绝乱占道经营行为，指挥车辆有序通行，缓解新英新街交通压力。【留言链接】

道路长久施工灰尘漫天？洒水除尘改善居住环境

“这条路修了2年多，目前还未修好，出行不便，扬尘满天，多次反映无果，严重影响日常生活。”说起乐东县莺歌海镇邮政局到丰塘村路段上的扬尘问题，附近的居民愁眉不展。

在了解到群众的诉求后，乐东黎族自治县交通运输局作出回复：经调查，该路段的施工项目属于升级改造工程，目前莺歌海镇镇区段道路已完成级配层铺设，但因为建设资金不足，预付款无法足额支付，施工单位无财力支撑项目正常建设，导致该工程目前无法施工。目前县交通局正积极与县财政局沟通，争取建设资金下达，完成支付工程预付款，以便组织施工单位加快施工作业。同时，县交通局已要求施工单位全面加强道路洒水降尘作业，对路面进行除尘，减少路面扬尘污染，提升居民生活舒适度。【留言链接】

群众利益无小事

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