2024年国庆黄金周期间，海南控股旗下海南机场集团所属11家机场完成航班起降7334架次，保障旅客吞吐量111.4万人次。海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌岛内三大机场完成航班起降6299架次，保障旅客吞吐量99.5万人次。

其中，美兰机场完成航班起降3587架次，保障旅客吞吐量55.1万人次；凤凰机场完成航班起降2618架次，保障旅客吞吐量43.2万人次；博鳌机场完成航班起降94架次，保障旅客吞吐量1.2万人次。

为了应对国庆期间的客流高峰，一方面，海南机场持续协调航司加大热门航线的运力投放，在北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等旅游热门航线上增加宽体机，如凤凰机场宽体机较节前日均架次增加一倍以上。另一方面，美兰机场、凤凰机场分别出台相关减免政策，鼓励航司增加国内外航线，以进一步满足旅客的出行需求。此外，海南机场还加强与线上OTA平台的合作，开展“情满神州、共庆华诞”的线上直播促销活动，打出“组合拳”加快航空市场恢复和国庆黄金周营销。

国庆期间，美兰机场在航站楼、停车楼等公共区域共计9个点位，增设志愿者112人次，开展旅客问询、引导服务工作，共计服务旅客3296人次；现场活动方面，美兰机场在航站楼、停车楼等区域开展丰富多样的现场快闪、DIY制作、歌唱祖国、宇航员节庆巡游、宇航展览、古装巡游、试饮试吃等互动活动。

凤凰机场根据旅客出行高峰，及时增开安检通道和值机柜台，安排志愿者引导，有效保障旅客顺畅出行；充分发挥“运管委”统筹作用，加强机场、空管和航空公司的协调联动，保障航班准时到达、准点放行；同时严格监督各保障单位的时间节点，确保及时、高效完成航班保障工作，竭力为旅客营造便捷、舒适的乘机体验。

博鳌机场首次开通国际定期客运航线，从人员调配、流程优化等方面提前做好了各项保障准备工作，并安排人员加强现场旅客的引导及分流，主动协助旅客解决行李托运、危险物品识别及处理等问题，全面提高国际航线保障效率及服务质量，确保了国际航线安全、有序运行。

下一步，海南机场集团将继续统筹资源，加强“一岛三场”联动，整体提高运行保障能力。同时，努力提升航班正常率和旅客出行体验，为即将到来的冬春换季和春运做好充分准备。（海南机场 杜涛、张翼、杨旻哲）

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