人民网三亚3月18日电 （熊淑婷）近日，三亚市营商环境建设局对2024年优化营商环境工作表现突出的集体和个人进行通报，其中，崖州区营商环境建设局获2024年优化营商环境工作表现突出集体，崖州区发展和改革委员会郭兴欣获2024年优化营商环境工作表现突出个人。

2024年，崖州区多举措优化营商环境成效显著。在数字创新方面，“探索‘空地协同’远程监管服务”获第一届中国营商环境数字创新大赛二等奖，“赋予豇豆‘身份证’”获第六届“新华信用杯”最具创新奖并入选海南省优秀案例。

政务服务上，海南省首推“数字政务门牌”，提供办事指引12741次、帮办代办咨询756起，上线3项无感智办事项。崖州区共落地18个“一件事”主题服务，一件事主题办件量共579件，实现办理环节减少302次、申请材料少交200份、办理时限压减864个工作日。深化政务服务“跨区域通办”，实现2121项政务服务事项“全省通办”、502项政务服务事项“全市通办”、与省外江西、山东、内蒙古等7个地区建立了多地协同办理工作机制。

信用体系建设方面，崖州区30个部门归集有效信用信息12786条，上报率、合规率和及时率均达100%。打造“信用社区”亮点品牌，完成了4个村（社区）共6031份“信用档案”。创建“信用+”惠民、行业监管等31个场景落地应用，共使用金椰分约603次，提供信用帮代办6916件次，信用免费邮寄300件次。加强诚信政府建设，发布政务主动公开信息778条，组织开展10期社会信用体系建设业务集中培训，约400余人次。

涉企服务上，崖州区构建“分级分类”服务闭环。通过多种渠道、多种形式收集企业诉求，主动靠前服务，全力以赴帮助企业解决实际困难。依托涉企活动统筹监测系统，发起的预约类清单共41条，登记类清单共64条，开展“我陪群众走流程”活动共46次，发现并解决问题26起。

三亚市崖州区营商环境建设局相关负责人表示，未来，崖州区将聚焦企业群众办事需求，持续深化改革创新，全力推进营商环境优化工作，加强营商环境领域广度深度引导，提高企业和公众对营商环境工作和成效的认知度、满意度，为经济社会高质量发展提供有力支撑。

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