5月27日，省委书记冯飞在海口市接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决办法，以点带面推动解决同类问题。

冯飞来到美兰区灵山镇，认真听取信访人关于落实11年前其经营的养猪场因配合政府环保工作主动拆除后，部分补偿事项至今未达成的诉求，详细了解事件来龙去脉和处置过程，与海口市、省农业农村厅等有关部门共同研商问题合理解决路径，提出要坚持“尊重历史、实事求是、依法依规”原则，加快相关资产评估和审批进度，按照相关规定并兼顾考虑企业原有规模等因素给予相应经济补偿，积极稳妥维护群众切身利益。冯飞指出，群众通过信访渠道有序反映诉求，是对党委、政府的充分信任。各有关市县和部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立正确政绩观，勇于认领“旧账”，善于理清“旧账”，让“新官理旧账”成为一种责任自觉、思想共识，推动解决一批历史遗留问题。要举一反三、由点及面，驰而不息强作风，担当作为抓落实，切实提升能力水平，全力推动高质量发展。

有信访人反映：龙华区遵谭镇新谭村内有沼气池废弃闲置，存在安全隐患，建议有关部门加快妥善处理。为全面了解信访事项，冯飞来到新谭村查看废弃沼气池相关情况，听取农村沼气设施安全利用及安全处置情况汇报，并在新谭村委会会议室接待来访群众，认真倾听信访人反映的问题和诉求，关切询问自贸港建设中群众生产生活的变化，研究解决方案。冯飞指出，沼气池处置工作要坚持分类处置、科学处置、安全实施，农业农村部门要编制有关操作指南，推动规范化施工，确保处置工作按时间节点高效、有序推进。要举一反三抓实农村沼气安全生产管理，要压紧压实责任，牢固树立群众利益无小事、安全责任重如山意识，健全省级统筹、部门指导、市县抓落实的工作机制，确保工作取得实效。冯飞指出，各级各有关部门要想群众之所想、急群众之所急，找到群众关切与实际工作的结合点，加力加速研究解决。要进一步畅通信访渠道，落实“四下基层”制度，切实把信访工作做到群众心坎上，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

倪强、赵峰参加。

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