人民网三亚6月13日电 （熊淑婷）6月6日，三亚市崖州区将政务服务“直通车”开进城东村委会，现场开展居民用电报装、信用修复专项服务、公交卡等相关业务，让群众“少跑腿”、政府“多跑路”，推动“人找服务”向“服务找人”转变，让“家门口”的政务服务既有速度又有温度。

崖州区政务服务“直通车”开进村委会。崖州区营商环境建设局供图

今年以来，崖州区始终秉持“群众的办事需求在哪儿，窗口服务就延伸到哪儿”的先进政务服务理念，致力于打造基层政务服务“15分钟便民圈”。通过积极推进政务服务下沉，整合各方资源并不断升级服务，逐步构建起覆盖全域的“家门口”政务服务体系。以水电业务为例，崖州区营商环境建设局将用水报装、电表新装、费用缴纳、更名过户等18项高频业务下沉至大社区站点，还贴心推出“帮代办”服务。以往，保港片区居民办理水电业务，需长途跋涉往返16公里至供电服务中心，耗费时间超2小时。如今，随着供水供电业务下沉，累计已办结165件相关业务，群众平均办事半径大幅缩短至1公里内，办事时效提升80%以上，有效破解了基层政务服务长期存在的“末梢堵塞”难题。

崖州区营商环境建设局相关负责人表示，下一步，崖州区将持续完善“家门口”的政务服务体系，以群众办事需求为导向，推动更多政务服务事项下沉基层，将服务窗口延伸至基层，让政务服务走出大厅、走进村社区，打通“最后一米”。

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