空车驾驶30多公里归还乘客遗落的笔记本电脑，婉拒乘客“谢礼”——这对于三亚网约车司机许兰双来说，只是一个平常举动，恰是她职业生涯的缩影——累计三十余次拾金不昧，七年保持“零投诉”记录，被三亚网约车工会车友们亲切称为“诚信姐”。

“移动会客厅”里的五星服务密码

坐进许兰双的白色比亚迪，你会遇见一个“移动会客厅”：矿泉水、纸巾整齐摆放在后座上，可以满足三种充电接口的充电线整齐排列，手套箱里的急救包、后备厢里的雨伞，随时准备为雨天撑起一片晴空。“您好，请系好安全带”“慢走，请带好随身物品”的叮咛，用热情的笑容，把每一位乘客都“宠”成了她的“临时家人”。

平台数据显示，这位三亚网约车司机的服务评分常年稳居前列，那些被妥善归还的三十多件失物背后，藏着许兰双最朴素的诠释“做人要讲诚信”。

近7年来，从钱包、手机、电脑到证件、文件，许兰双总会想办法在第一时间联系失主或通过平台归还，从未收取任何报酬。

“我最喜欢听到游客说三亚真好！三亚人真好！”许兰双说，她在三亚生活多年，孩子也在这里出生上学，她早已把自己当做三亚人。

车轮上的志愿地图：从高考考点到民族盛会

在许兰双的车里，总是整整齐齐地叠放着一件志愿者红马甲和一顶志愿者小红帽。

当许兰双穿上这身“志愿红”，她的热情奉献故事才翻开更精彩的章节：连续三年，她的车贴上“爱心送考”标识，穿梭于考点与考生家庭之间，细心守护着孩子的梦想；第十二届全国少数民族传统体育运动会于2024年11月在三亚举办期间，她在三亚凤凰机场耐心等候，一趟又一趟地将各省市嘉宾送往酒店；超强台风“摩羯”肆虐时，她又化身物资运输队长，从三亚把方便面和矿泉水送到海口急需的群众手中。

升级“法律明白人” 让网约车成为流动普法站

2025年，这位在城市里穿梭的女司机有了新课题——在志愿活动中接触到的劳资纠纷案例，促使她走进劳动仲裁员培训课堂。

“参加了相关部门组织的培训后，我现在能看懂劳动合同的文字游戏了，当亲友遇到一些劳资纠纷，我也能有凭有据地提出一些合理建议。”许兰双翻动着记满要点的笔记本，她计划将来在车内放置法律宣传册，想把网约车变成“普法流动车”，将服务半径从三尺车厢拓展到更广阔的社会经纬。

7年网约车司机行业经验的许兰双准备好了挑战“新赛道”，不断用知识提升个人能力和素质，未来能够以“法律明白人”的全新身份继续为三亚这座美丽的城市传递温度——无论是三十公里的诚信折返，还是人生赛道的新选择。（实习生 洪世玲/文 王忠华/图）

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