人民网三亚9月2日电 （熊淑婷）“以前出门得绕远路，现在公交车直接开到家门口，上学、赶集都方便多了！”看着缓缓驶来的315路“垦区便民专线”，三亚市崖州区金鸡社区居民脸上满是笑意。这条串联起南滨农场与金鸡水库路口的公交线路，正是崖州区交通运输局通过“我陪群众走流程”活动，精准破解群众出行难题的生动实践。

315路“垦区便民专线”开通。崖州区交通运输局供图

此前，金鸡社区部分居民点分布分散，“最后一公里”出行难成为困扰老年人、学生等群体的“烦心事”。为摸清群众诉求，区交通运输局以“我陪群众走流程”活动为抓手，组织工作人员下沉一线，真正坐到居民的“同一条板凳”上，跟着群众走一遍出行路、聊一次家常话。从清晨的上学路到赶集的乡间道，工作人员亲身体验步行绕远、换乘不便的困境，也真切听到了群众对公交线路的迫切期盼。

315路“垦区便民专线”。崖州区交通运输局供图

“群众的需求，就是我们工作的方向。”调研中收集的每一条建议、发现的每一个问题，都转化为交通部门破解难题的动力。崖州区交通运输局迅速联动各方力量，从线路规划、站点设置到班次安排，全程围绕群众出行习惯反复优化，线路串联南滨农场与金鸡水库路口，9个站点覆盖居民主要活动区域；每日10个班次精准对接赶集、务工、上学等高峰时段，让便民服务真正贴合群众需求。

如今，315路“垦区便民专线”的开通，不仅解决了金鸡社区居民的出行难题，更成为“我陪群众走流程”活动的鲜活注脚。崖州区交通运输局相关负责人表示，将持续以“走流程”的实效破解民生痛点，把群众的“关键小事”当成“心头大事”，用脚步丈量民情，用行动回应期盼，让交通服务更有温度、民生答卷更有厚度。

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