人民网海口2月20日电（记者李学山、孟凡盛）2026年春节假期接近尾声，琼州海峡迎来节后返程客流高峰。2月20日，海口市与湛江市联合召开新闻发布会，通报春运运行态势及返程高峰协同保障举措。海口市政府副秘书长曹献平、湛江市政府副秘书长施维表示，粤琼两地将密切协同，以最实举措、最优服务、最严安全，全力守护每一位旅客平安过海、顺利返程。

海口：运力充足覆盖高峰 多措并举保畅通

据曹献平介绍，截至2月19日（春运前18天），琼州海峡客滚运输总体平稳有序。海口至海安航线累计发班5556班次，运送旅客218.7万人次、车辆54.1万辆次，同比分别增长10.5%、16%和10.9%。其中，新能源车过海需求显著攀升，累计运送10.3万辆次，占小车总量的23.7%，同比增长88.2%。

当前气象预报显示，假期后半段天气总体良好，仅局部时段有轻雾，停航风险较低。综合研判显示，节后出岛高峰将集中于2月20日至23日（正月初四至初七），最高峰日预计运送出岛车辆2.2万台次，其中小车约2万辆（含新能源车5000辆）。目前，琼州海峡单向日折算燃油小车运输能力约2.6万辆次，53艘客滚船与4艘新能源专用驳船满负荷运行，“人歇船不歇”模式可充分满足高峰需求。

面对返程“大考”，海口市聚焦“精准、暖心、高效”，推出系列硬核举措：

——运力组织更科学：加密高峰时段航班，动态优化新能源车专班运行，引导货车错峰出岛；在新海港、秀英港、南港全面推行“三分离”管理——客货分离、油电分离、过境与过海车辆分离，通过闭环管控提升登船效率。

——气象联动更紧密：与湛江交通、海事等部门建立每日两次会商机制，实现48小时趋势研判、24小时精准预警，并通过短信、导航软件、购票平台弹窗等多渠道将信息直达旅客，引导错峰候渡。

——应急响应更迅速：若遇恶劣天气导致滞留，三大港口及待渡场将立即启动应急预案，增设临时安置点，配备热食饮水、医疗急救、保暖物资、免费充电、母婴室等设施，并增派志愿者和党员先锋岗，提供行程改签、急难救助等“一站式”服务。

——出行指引更透明：严格执行小车100%线上预约购票，要求旅客按票面时间提前不超过2小时进港；依托24小时服务热线“接诉即办”，实时公开通航状态、排队进度与余票信息，有效缓解候渡焦虑。

曹献平提醒广大旅客：请通过官方渠道查询余票、预约购票；高峰期间车流密集，请按船票时间提前不超过2小时进港；密切关注气象预警，以官方发布信息为准，确保安全出行。“海口将与湛江密切协同，以最实举措、最优服务、最严安全，守护每一位旅客平安过海。”

湛江：进岛客流同步攀升 文旅补贴暖人心

湛江方面同样面临返程进岛高峰。施维介绍，春运前18天，琼州海峡北岸（徐闻方向）累计发班2761班次，运送旅客110.2万人次、车辆26.5万辆次，同比分别增长7.6%、11.7%和7.8%。其中，进岛新能源车达5.7万辆次，同比增长75.3%，占进岛小车总量的26.2%。

预计2月20日至23日为进岛高峰，最高峰日进岛车辆将达2万辆次，其中小车约1.8万辆（含新能源车4500辆），大车约1800辆。湛江市将聚焦“安全、畅通、便捷、暖心”目标，强化港区交通疏导，优化服务设施，为重点旅客提供绿色通道，并备足应急运力与物资，确保突发情况快速处置。

值得一提的是，湛江正开展“请到湛江过大年”文旅惠民活动，投入300万元文旅补贴，覆盖湛江军事文化博览园、湖光岩风景区、蓝月湾温泉等热门景区。游客无需领券，门票直接享受优惠，活动将持续至3月31日，诚邀出岛旅客顺道游玩。详情可关注“湛旅集团”微信公众号。

“湛江将携手海口，以最畅的通行、最暖的守护、最稳的保障，让每一位旅客踏浪而来，尽兴而归。”施维表示。