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潮涌北部湾 首秀暖归途

——琼桂航线2026春运纪实

人民网记者毛雷
2026年03月14日21:19 | 来源:人民网-海南频道
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夜色漫过北部湾海面,海口港与防城港、北海港的灯火连成一串璀璨星河。载着年货、归人与期盼的客滚船划破波浪,夕发朝至,把海南与广西的距离拉成一夜好梦。

“平安春运,舒适旅途。”2026年春运,琼州海峡过海多了两个新选择——海口-北海、海口-防城港长航线正式启用。

“棋子湾”轮。海峡股份供图

“棋子湾”轮。海峡股份供图

航班109班次、旅客37795人次、车辆6550辆次……连接琼桂的长航线,交出了自己的春运首秀成绩单。

从航线升级到运力满配,从安全护航到高效疏运,从细节暖心到人文相伴,这条新生的海上走廊,在为期40天春运里,写下一个个奔赴与团圆的故事,成为连接琼桂、服务民生、激活区域的黄金水道。

在琼桂航线长乐公主轮、万荣海轮、棋子湾轮同步启航新春文化主题活动中,乘客收到了新春祝“福”。人民网记者 符武平摄

在琼桂航线长乐公主轮、万荣海轮、棋子湾轮同步启航新春文化主题活动中,乘客收到了新春祝“福”。人民网记者 符武平摄

织密海上平安网,守住每一段归途​

平安,是春运最厚重的底色,也是琼桂航线的第一准则。从船舶机舱到码头泊位,从安检通道到航行途中,一道道安全防线层层筑牢,把风险挡在航程之外。​

船员正在将登船车辆固定。海峡股份供图

船员正在将登船车辆固定。海峡股份供图

伴随着2026年春运启动,防城港-海口航线正式迈入双船对开、每日班期、夕发朝至新阶段,“棋子湾”“万荣海” 两艘大型客滚船并肩发力,单船可搭载旅客约800人、装载车位超200个,为穿越琼州海峡的旅客,提供了更多的选项。

船员正在检查船上消防设施。海峡股份供图

船员正在检查船上消防设施。海峡股份供图

开航前,海事、船检、港航部门联合开展 “全身体检”,从消防救生设备到船舶动力系统,从应急物资储备到船员实操能力,逐项排查、逐项核验,不留一处隐患。

“海上客运无小事,‘零差错’是我们始终坚守的标准。”“棋子湾”轮客运主任陈青源说,2026年春运,海口至防城港航线客流骤增,他们提前排班、细化分工,将每一个服务环节落实到人,现场强化引导与安全提醒,保障航线春运期间安全顺畅,护佑无数家庭的团圆路。

港口安检是安全第一道关口。面对返乡流、自驾流、物资流叠加,琼桂两地港口严格执行“逢车必检、逢人必查、全覆盖、零死角”,重点排查易燃易爆品、管制物品等违禁品,坚决守住安全底线。

2026年春运期间,琼桂长航线未发生大面积滞留与安全事故,一群港航人用坚守与专业守护每一段海上归途。

跑出琼桂加速度,畅通客货双循环​

夜幕降临,海口港车流不息、旅客有序登船;清晨时分,防城港、北海码头船舶稳稳靠泊,车辆与旅客依次下船。夕发朝至的航程,背后是琼桂航线全天候、高效率、一体化的运营保障,让出行更顺畅、物流更快捷。​

船长正在工作中。海峡股份供图

船长正在工作中。海峡股份供图

航线升级带来运力质变。春运期间,琼桂双线实行“人休船不休、24小时不间断调度”,双船满编运行、班期精准衔接,形成“海口-北海、海口-防城港”两翼齐飞的运输格局,有效分流琼州海峡主通道压力,构建起“一主两翼”多元过海通道。

琼桂双线有效分流琼州海峡主通道压力,构建起“一主两翼”多元过海通道。海峡股份供图​

琼桂双线有效分流琼州海峡主通道压力,构建起“一主两翼”多元过海通道。海峡股份供图​

“相较于陆路长途绕行,琼桂航线大幅缩短时空距离、降低时间与经济成本,成为自驾游客、务工人员、物流车辆的优选路径,春运期间客流、车运量、货运量持续攀升,客货两旺态势明显。​”海峡股份三亚分公司副总经理陈藏说。

智慧赋能提升通行效率。港口全面推行全预约过海、往返套票、线上改签、延长预售等便民举措,旅客与车主足不出户即可完成购票、预约、查询,减少现场排队等待时间。港口优化候乘、安检、登船流程,设置清晰指引标识,增派工作人员与志愿者现场引导,实现 “车有序、人不挤、登船快”。​

船舶装卸实行标准化作业,优化车位排布、旅客分区登船,压缩在港时间、提升周转效率。港航人用 “琼桂速度”兑现“舒适旅途”的承诺。​

乘务员帮助旅客抬大件行李。海峡股份供图

乘务员帮助旅客抬大件行李。海峡股份供图

细节藏满人情味,旅途处处是温情​

春运的意义,不止于位移的完成,更在于团圆的温度。琼桂航线首秀期间,从港口到船舱,从工作人员到志愿者,一个个暖心瞬间、一项项贴心服务,让海上旅途充满人情味,让归途更有暖意。​

琼桂航线长乐公主轮举行“元宵喜乐 团圆闹春”主题活动,乘务员正在给乘客准备元宵节礼物。人民网记者 符武平摄

琼桂航线长乐公主轮举行“元宵喜乐 团圆闹春”主题活动,乘务员正在给乘客准备元宵节礼物。人民网记者 符武平摄

“我的项链找不到了!”3月1日,即将到港的“万荣海” 轮一名旅客焦急万分。这条项链不仅价值七万多元,更是承载着旅客专属情感记忆的珍贵物件。

接到旅客求助后,“万荣海” 轮服务团队即刻启动应急处置程序,耐心安抚旅客的同时,发动船员们迅速行动,对旅客途经的客舱、走廊及各类公共区域开展地毯式排查,不放过任何一个细节、任何一处角落。

经过一番紧张且细致的搜寻,好消息如期而至 —— 遗失的项链被成功找到。船员们第一时间将项链妥善保管,随即与已在码头等候的民警取得联系,顺利完成物品交接。民警对船员们高度负责的工作态度、高效默契的协作能力给予了高度赞扬。

在“长乐公主”轮上,暖心依旧。

“蔡主任元宵节快乐!什么时候有空?我给您送锦旗去。”元宵节当天,“长乐公主”轮客运主任蔡玉梅收到这样的信息。

故事的主角是从海口乘船去北海旅游的一家人。当天,旅客吴倩(化名)在登船前不慎将手机遗落在客运站的洗手间内,登船后才发现手机遗失。心急如焚的吴倩马上到服务台找到蔡玉梅,讲述了遗失物品的情况。

“我这边立马联系客运站,让客运站的人帮忙确认,最后找到了,物归原主。”蔡玉梅笑着说,这应该不算“新闻”,因为是他们工作中的“常态”。

“长乐公主”蔡玉梅主任服务守护每一趟团圆路。海峡股份供图

“长乐公主”蔡玉梅主任服务守护每一趟团圆路。海峡股份供图

从码头到船舱,从清晨到深夜,暖心服务藏在每一个细节里:是搀扶老人登船的手臂,是递到手中的一杯热水,是深夜巡查的身影,是耐心解答的话语。这些平凡的瞬间,汇聚成琼桂航线首秀最动人的风景,让平安之路更有温度、团圆之路更有温情。​

春潮涌动北部湾,琼桂联通向未来。40天春运圆满落幕,琼桂航线首秀交出安全零事故、高效零拥堵、暖心零差评的亮眼答卷。一条更安全、更高效、更暖心的琼桂海上通道,正承载着更多期盼与梦想,为琼桂两地百姓出行与区域高质量发展注入源源不断的海上动能。​

(责编:蒋成柳、潘惠文)

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